Trustpilot

Didrik Brekke Hansen

Didrik Brekke Hansen, Partner Manager på Trustpilot, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om recensioners makt i dagens e-handelslandskap, varför vissa varumärken undviker att visa omdömen, hur olika segment bör arbeta med recensioner och vad du kan göra för att undvika fake reviews.

02:36 – Skillnader mellan Sverige, Norge och Danmark ur ett entreprenörsperspektiv

06:09 – Vem är Didrik privat?

07:24 – Hur hamnade han på Trustpilot och vad gör han där idag?

10:17 – Vad är egentligen en recension – och hur kan de visas?

11:36 – Tankar kring varumärken som undviker att visa sina recensioner

14:44 – Hur olika segment bör arbeta med recensioner

19:20 – Effekten av att samla in recensioner – både för varumärket och enskilda produkter

20:30 – Hur hanterar man fake reviews på ett trovärdigt sätt?

31:55 – Best case: Så här bör man arbeta med recensioner för bäst resultat

38:29 – Didriks syn på datadriven analys och omdömets roll i tillväxt

42:28 – Hur kommer recensioner utvecklas i framtiden?

44:50 – Vanliga misstag företag gör när de arbetar med sina omdömen